Términos y condiciones de cursos

1. Objeto

Estos términos establecen las responsabilidades de Golden Ikigai y de los participantes, y las condiciones bajo las cuales se ofrecen nuestros cursos, talleres y programas.

Golden Ikigai entrega servicios de capacitación orientados al bienestar y al desarrollo personal y profesional, especialmente dirigidos a personas adultas. Nuestros programas buscan fortalecer habilidades emocionales, cognitivas y sociales en un espacio de aprendizaje seguro.

Los cursos tienen un propósito educativo y no sustituyen, en ningún caso, la atención médica, psicológica o terapéutica profesional.

2. Inscripción y cuenta de usuario

  • Para acceder a los cursos online es necesario crear una cuenta con información veraz y actualizada.
  • Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El participante es responsable de su confidencialidad y de la actividad realizada en su cuenta.
  • No está permitido compartir el acceso con terceros. Golden Ikigai podrá suspender cuentas que incumplan esta condición.
  • La inscripción se confirma una vez completado el pago, o el registro en el caso de cursos gratuitos.

3. Modalidades y acceso

  • Cursos online asincrónicos: el acceso se habilita al confirmar la inscripción y estará disponible por [plazo de acceso, ej. 12 meses / tiempo indefinido mientras el curso esté publicado].
  • Cursos presenciales y semipresenciales: se realizan en las fechas, horarios y lugares informados en cada programa. Golden Ikigai podrá reprogramar fechas por causas justificadas, informando oportunamente a los participantes.
  • Para participar en cursos online se requiere conexión a internet y un dispositivo compatible, cuya disponibilidad es responsabilidad del participante.

4. Responsabilidad del participante

Condiciones de salud

Los cursos requieren un trabajo mental activo. Golden Ikigai recomienda que cada participante evalúe su estado de salud física y mental antes de inscribirse. Si tiene condiciones médicas o psicológicas preexistentes que puedan interferir con su participación, debe consultar previamente con un profesional competente.

La inscripción implica que el participante declara estar en condiciones físicas y mentales para realizar el curso.

Nivel de participación

Los resultados de cada curso dependen del compromiso personal, la participación activa y la aplicación de lo aprendido fuera del aula o entorno digital. Por ello, Golden Ikigai no garantiza resultados específicos de desarrollo personal o profesional.

El participante es responsable de asistir a las sesiones programadas y completar las actividades en los plazos establecidos.

5. Responsabilidad de Golden Ikigai

Facilitación y soporte

Golden Ikigai proporcionará recursos y materiales adecuados, así como un entorno de aprendizaje seguro y respetuoso. Procuramos que el contenido sea pertinente, accesible y actualizado.

Facilitadores

Los programas son impartidos por profesionales con experiencia y certificaciones en las metodologías que facilitan. Entregan recomendaciones generales sobre bienestar emocional y mental, pero no realizan diagnósticos, tratamientos ni consejos médicos o psicológicos específicos.

Limitación de responsabilidad

Golden Ikigai no se responsabiliza por la aplicación errónea o la malinterpretación de los conceptos enseñados, ni garantiza cambios inmediatos en el bienestar del participante. Tampoco será responsable por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor.

6. Alcance de los servicios

Carácter educativo, no terapéutico

Los cursos y talleres no tienen el propósito ni la capacidad de diagnosticar, tratar o curar condiciones de salud mental o física. Son espacios educativos donde se facilitan estrategias generales para el bienestar personal.

Atención grupal

Por su naturaleza grupal, los cursos no incluyen evaluaciones personalizadas, intervenciones clínicas ni seguimiento terapéutico individual.

Diferencia con la terapia profesional

La terapia psicológica o física debe ser realizada por profesionales de la salud acreditados. Los facilitadores de Golden Ikigai no están habilitados para intervenir en trastornos mentales o enfermedades físicas.

Recomendaciones

  • Si estás bajo tratamiento médico o psicológico, consulta con tu profesional de confianza antes de inscribirte.
  • Si durante el curso experimentas malestar emocional o físico, infórmalo de inmediato al facilitador y considera suspender tu participación hasta recibir evaluación profesional.
  • Si enfrentas síntomas graves de estrés, ansiedad, depresión u otras condiciones que afecten tu bienestar, busca apoyo de un profesional de la salud.

7. Precios y pagos

  • Los precios se informan en cada curso y pueden expresarse en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD). El valor final es el que se confirma al momento de la compra.
  • El pago completo debe realizarse antes del inicio del curso, salvo acuerdo específico por escrito entre las partes.
  • Los pagos se procesan a través de [medios de pago, ej. Webpay / Flow / Mercado Pago / PayPal]. Golden Ikigai no almacena datos de tarjetas de pago.

8. Retracto, cancelaciones y devoluciones

Antes del inicio del curso

El participante puede cancelar su inscripción y solicitar el reembolso [total / parcial] notificando a Golden Ikigai con al menos dos días hábiles de anticipación al inicio del curso, escribiendo a [correo].

El reembolso no incluye montos asociados a reservas de transporte, alojamiento u otros servicios contratados para actividades fuera de las instalaciones, ya que se consideran iniciados desde su reserva.

Después del inicio del curso

Conforme al artículo 3 bis, letra b), de la Ley N° 19.496, se excluye expresamente el derecho a retracto una vez iniciado el curso o habilitado el acceso a sus contenidos. No se realizarán devoluciones después de ese momento.

Abandono por motivos personales

Si un participante no puede continuar por motivos personales, podrá solicitar [reprogramación a una próxima convocatoria / congelamiento del acceso], sujeto a disponibilidad y evaluación de Golden Ikigai.

Cancelación por parte de Golden Ikigai

Si Golden Ikigai cancela un curso, el participante podrá elegir entre la devolución total del monto pagado o su traspaso a una próxima convocatoria.

9. Propiedad intelectual

Todos los materiales de los cursos (presentaciones, documentos, audios, videos, ejercicios y cualquier otro recurso) son propiedad exclusiva de Golden Ikigai y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual.

Los participantes pueden usarlos solo para fines personales y no comerciales. Queda prohibido grabar, copiar, reproducir, distribuir o compartir los materiales o las sesiones sin autorización previa y por escrito.

10. Certificados

Los cursos que lo indiquen entregarán un certificado de participación o aprobación, sujeto al cumplimiento de los requisitos de asistencia, actividades y/o evaluación final definidos en cada programa.

11. Modificaciones

Golden Ikigai podrá actualizar estos términos. Los cambios no afectarán inscripciones ya confirmadas, salvo en beneficio del participante.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que la Ley N° 19.496 otorga a los consumidores.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: [contacto@gik.cl] o nuestra página de contacto.

Última actualización: [octubre de 2026]